金沙存一元送

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这是我对去年直饮水推进工作的总结，相信大家都深有体会，全年完成19个小区管道直饮水项目、58个售水站项目，这些数字听起来并不惊人，但却是大家齐心协力、共同奋战创下的“辉煌”，每一个数字的背后都蕴藏了无数个温暖而又动人的故事，故事的主人公虽然来自金沙存一元送不同的岗位，但是都奉献了同样的精神，漫长且又寒冷的冬夜，他们驻点在恒信春秋府小区进行直饮水的预存活动，突发的暴雨让他们措手不及，但却未迫使他们离开，因为最后一位用户还在赶来的路上，眼看狂风要将帐篷掀翻，他们第一时间用身体护住每一根杆子，尽管此时雨水已经打湿了所有人，可大家依旧没有松开的动作，就这样坚持等到最后一位用户满意离开，经此之后，他们戏称自己为“春秋之战”团队。

　　团队里的每一位成员都具备鲜明的人物性格，有统筹全局的“指挥者”，在计划进入春秋府小区进行管道直饮水宣传前，她带领团队成员开展动员会议，明确且坚定的强调本次推广需要达成的目标，细致且合理的分配各项任务，认真聆听各成员的想法和建议，一团和气的景象大大提高了大家畅所欲言的兴趣，不同的创意和想法相互碰撞最终形成了一篇完整的推广计划。

　　团队的和谐离不开辛苦付出的“管理者”，冬天的早晨寒风刺骨，每个空气分子都带着寒冷的味道，春秋府小区内一片寂静，篮球场中央的蓝色帐篷倒是格外引人注意，只是今天更加与众不同了些，走进一看，原来是在安装挡风帘，寒风像刀一样刺在人们身上，担心团队成员的身体会扛不。缭绲鼐屠吹较殖∽急，沉甸甸的宣传展架被有序的放置整齐，顾不上手已经冻得通红了，忙碌的身影穿梭在任何需要他的地方，他的存在让大家心安更是心生温暖。

　　团队的成功离不开有勇有谋的“执行者”，第一批晨练的居民陆续下楼，或许是被现场温馨的布置吸引，居民们接踵而至的过来咨询，她态度亲善，工作作风严谨，人性化的服务让用户们备受感动，直饮水对于大多数民众来说是一个新词汇，每个人接受新兴事物都需要一定的时间，可她的身上背负着艰巨的任务，必须得在短时间内取得用户的信任与支持，在与每一位用户交谈的过程中不难发现，她总是有勇气的抢占先机，面对质疑，她有理有据的论述自己的观点和事实;面对嘲讽，她从容自若的展现金沙存一元送的品牌和服务，她不畏惧任何挑战和困难，她如战场上的勇士一般披荆斩棘,让人心生敬佩，经她沟通过的用户最终都成为了忠实的直饮水用户。

　　冬日雪落严寒起，饮水服务暖人心，寒潮降雪中他们积极应对坚守一线，不畏严寒尽显担当，此次的冻雨事件像是一股巨大的冲击波肆意的摧毁着这座城市，一夜之间，冰封的马路和水管，无一不在阻碍着民众的正常生活，办公室的客服电话一个接着一个，“喂，您好，我们是荆州水务，心泉直饮水服务部门，请问有什么可以帮到您?”，电话那头传来急促而又慌张的声音，“你们快点派人过来，这里水管破裂了，一直在漏水，春秋府小区10栋的，你们快来，快来”，为了缓解用户焦虑的情绪，我们的客服略带安慰的回应着，“您好，感谢您的反。颐羌纯袒岚才旁宋嗽鼻巴殖〈，预计15分钟内可以到达，您安心在屋内等待我们的工作人员，注意远离危险区域，保护好自己的安全，请相信我们一定会妥善处理好该问题”，电话那头这才松了口气，路面上的行人少之又少，张灯结彩喜迎春节的景象与往日大不相同，车辆艰难的在冰面上行驶，遇到有凹陷的地方，更是寸步难行，运维人员的眼前是用户焦急的等待，身后是“中国水务 情润万家”的品牌，他没有丝毫犹豫，装上防滑链、备好直饮桶装水，立即冲往一线进行援助，最终在大家共同努力的情况下完成了此次突发的挑战，用户更是来电回访表示衷心的感谢。

　　用行动传递关爱，用服务温暖人心，正是因为有了这么多温暖的故事才让这个严冬不再寒冷，除了“春秋之战”团队，相信还有很多默默奉献着自己力量的无名英雄奋战在直饮水推广的一线，那些为工作无私奉献的人，他们的工作态度和专业精神，是我们学习和追求的目标。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，《“十四五”全国城市基础设施建设规划》中反复强调，“提高城市水资源涵养、蓄积、净化能力;以水而定、量水而行，构建城市健康水循环。”、“加强城市供水安全保障。推进全流程供水设施升级改造。”金沙存一元送响应政策号召，以管道直饮水建设为抓手，利用其安全健康、卫生节水、方便实惠等优势，助力饮用水水质升级改造，打造城市健康水循环，保障人民饮水安全，有效减少瓶装桶装饮用水包装污染物排放，符合国家低碳减排、绿色发展精神，造福子孙后代。

　　(通讯员：鲁慧)